Reclami e Recesso dal Contratto

Si prega di informarci immediatamente del reclamo, anche prima di inviare il prodotto reclamato.

A causa della natura del prodotto (lenti a contatto), il prodotto reclamato deve essere inviato (o consegnato) immediatamente dopo aver individuato (segnalato) il difetto, e comunque entro 14 giorni. Il termine può essere esteso in casi eccezionali e solo previo accordo. In caso contrario, il reclamo verrà respinto.

Inviare il prodotto reclamato (lenti a contatto) in una soluzione per evitare fuoriuscite o danni alle lenti. In caso di reclamo per una sola lente, inviare solo la lente difettosa.

Includere una copia dell'ordine o della fattura nel pacco per permettere la nostra identificazione.

Indirizzo per i resi

Packeta International c/o BRT Spa

91035679

Via Marinoni 1

33057 Palmanova (UD)